Máster Experto en Atención al Cliente

2.390,00

El Máster en Atención al Cliente te ayudará para tener una correcta atención en el servicio y cubrir las exigencias y demandas del cliente adecuadamente.

Descripción

El Máster Experto en Atención al Cliente te permitirá conocer la importancia de una adecuada atención en el servicio para cubrir las exigencias del cliente. Además, aprenderás las distintas estrategias de servicios existentes para cada tipo de empresa, conocerás las normas de calidad en el servicio y cómo lanzar un programa de calidad y aprender a tratar las reclamaciones, tanto en persona como por teléfono. También adquirirás conocimientos de coaching y programación neurolingüí­stica.

MODALIDAD:

La modalidad del Máster es ON-LINE y TUTORIZADO

• Una vez matriculado, el alumno recibirá las claves de acceso en menos de 24 horas laborables.

• Nuestro equipo de profesores y tutores contactará con el alumno en un máximo de 48 horas tras la matrícula para guiar al alumno, acompañarlo en el inicio y a lo largo del curso, y responder a cualquier duda o pregunta que pueda surgir.

DURACIÓN:

La duración del curso es de 630 horas.

CERTIFICACIÓN OBTENIDA:

Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “Máster Experto en Atención al Cliente”, de EUROPEAN LEADERSHIP BUSINESS SCHOOL.

Además, recibirá el diploma de la titulación universitaria “CURSO UNIVERSITARIO EN COACHING Y PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA” de EUROPEAN LEADERSHIP BUSINESS SCHOOL con UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS.

Los diplomas podrán llevar el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. También se podrá solicitar la Apostilla de la Haya (Certificación que da validez a la Titulación) y que valida el documento para su uso en países extranjeros.

Descarga aquí el PDF con toda la información del máster

2 valoraciones en Máster Experto en Atención al Cliente

  1. Valorado en 5 de 5

    Óscar Vielba

    Me ha gustado el temario ofrecido en el Máster Experto en Atención al Cliente, la rápida contestación a las dudas que han surgido y la libertad que he tenido para el estudio. Es un curso que me será de mucha utilidad y estoy gratamente sorprendido con ELBS. Si tengo que estudiar otro curso repetiría en la misma escuela.

  2. Valorado en 5 de 5

    Montserrat Franquet

    Es un master con mucha utilidad práctica a un precio extraordinario. Buen curso

Añadir una valoración

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies