Descripción
Máster en Inteligencia Artificial Aplicada al Turismo y la Hostelería
Si el sector turístico y la tecnología te despiertan curiosidad, y te interesa saber cómo la inteligencia artificial está transformando la forma en que se gestionan los hoteles y los alojamientos, este máster puede ser lo que estás buscando. El Máster en Inteligencia Artificial Aplicada al Turismo y la Hostelería está diseñado para darte una visión completa sobre cómo aplicarla en la gestión real de establecimientos turísticos, desde la atención al cliente hasta la toma de decisiones estratégicas.
¿Por qué estudiar IA aplicada al turismo?
El sector turístico genera una cantidad enorme de datos cada día y cada vez más empresas los están aprovechando para mejorar su operativa, personalizar la experiencia del cliente y optimizar sus ingresos. Saber cómo funciona la inteligencia artificial en este contexto y cómo aplicarla de forma práctica se está conviertiendo en una ventaja competitiva real dentro del sector.
Durante el programa se trabajan temas como la introducción y fundamentos de la IA en alojamientos turísticos, el análisis de datos y cuadros de mando para la gestión. Así como los chatbots y la atención al cliente automatizada y la automatización de procesos operativos.
¿A quién está dirigida esta formación?
Esta formación está pensada para un perfil bastante amplio. Puede interesar a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores, estudiantes o cualquier persona que quiera aprender sobre el análisis de datos y su aplicación en distintos entornos.
No hace falta tener experiencia previa en el sector, ya que el contenido está planteado para que puedas ir entendiendo los conceptos desde el inicio y avanzar poco a poco.
Plan de estudios
El programa se organiza en doce unidades didácticas con una progresión lógica. Se comienza con los fundamentos de la IA y su aplicación en alojamientos, para ir avanzando hacia áreas más específicas como la automatización operativa, el marketing personalizado o el revenue management. Las últimas unidades abordan la sostenibilidad, la ética en el uso de la IA y casos de éxito de cadenas como Hilton, Marriot, Iberostar o Barceló, con lecciones aplicables también a hoteles independientes y pymes.
¿Qué aprenderás con esta formación?
Al terminar el máster, tendrás una visión clara de cómo se aplica la inteligencia artificial en la gestión hotelera y turística. Sabrás cómo automatizar procesos, personalizar la experiencia del cliente, optimizar precios en tiempo real y analizar datos para tomar mejores decisiones. También entenderás cómo funcionan herramientas como los chatbots, los sistemas de revenue management o los modelos de mantenimiento predictivo, y cómo implantarlos de forma responsable y alineada con la normativa vigente.
Salidas profesionales
Se busca que los alumnos puedan desarrollarse en áreas de gestión hotelera, dirección de operaciones, revenue management, marketing digital turístico o transformación digital dentro de empresas del sector. También en consultoras especializadas en turismo, cadenas hoteleras o startups que trabajan con tecnología aplicada a la hospitalidad.
Temario
Descarga el PDF con la ficha formativa y da el siguiente paso en tu camino profesional.
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