Comercial Automóviles Profesional para Concesionarios

Descripción

Si quieres desarrollar tu perfil profesional dentro del sector de la automoción y adquirir una visión completa del proceso comercial, esta formación te permite trabajar competencias que van mucho más allá de la venta de un vehículo. El programa Comercial Automóviles Profesional para Concesionarios está diseñado para que conozcas las técnicas de venta. También profundizas en la atención al cliente, el marketing, la financiación, los seguros, la gestoría y los principales conocimientos técnicos relacionados con el automóvil y el sector de la automoción.

¿Por qué estudiar este curso?

Si buscas una formación que combine habilidades comerciales con conocimientos específicos del automóvil, este programa puede ayudarte a construir una visión integral del trabajo en un concesionario. Estas son algunas de sus principales ventajas:

• Desarrollar técnicas profesionales de venta. Aprenderás a abordar las distintas fases del proceso comercial, desde los primeros momentos de contacto hasta la formalización del vínculo con el cliente.
• Mejorar la atención al cliente. Trabajarás conceptos relacionados con el servicio, la calidad, los recursos disponibles y la atención telefónica, poniendo el foco en la satisfacción del cliente.
• Comprender el marketing aplicado a la automoción. Conocerás aspectos como el marketing mix, el consumidor, el mercado y la demanda, el producto, la comunicación y la investigación de mercados.
• Ampliar tus conocimientos sobre el automóvil. La formación incluye contenidos de mecánica, motor, transmisión, suspensión, dirección, frenos, neumáticos, electricidad, electrónica, chasis y carrocería, además de seguridad activa y pasiva.
• Conocer la gestión asociada a la venta. También estudiarás financiación, leasing, renting, seguros, matriculación y otros trámites relacionados con la gestión del automóvil. La clave está en que no te limites a conocer cómo vender un vehículo: el programa busca que comprendas el contexto comercial, administrativo y técnico que rodea esa actividad.

¿A quién está dirigido este programa?

Esta formación está especialmente dirigida a personas interesadas en adquirir conocimientos sobre la actividad comercial de automóviles en concesionarios y que quieran impulsar su recorrido profesional en esta área. El propio programa señala como objetivo la elevación y consolidación de competencias relacionadas con este ámbito.

Por tanto, puede resultar especialmente interesante si quieres orientar tu trayectoria hacia la venta de automóviles, mejorar tus conocimientos para trabajar en un concesionario o reforzar competencias que ya utilizas dentro del sector. También puede servirte para adquirir una perspectiva más amplia sobre las diferentes áreas que intervienen en la comercialización de un vehículo.

Plan de estudios del curso

El contenido se estructura en dos grandes partes formativas, que abarcan tanto la dimensión comercial como los conocimientos específicos del automóvil y del sector de automoción:

• Ventas y marketing en automoción. Incluye técnicas de venta, atención al cliente, marketing, sociología del automóvil, gestoría, financiación y seguros.
• Conocimientos del automóvil y automoción. Aborda mecánica y conocimientos del automóvil, además de contenidos específicos sobre el funcionamiento del sector.

Dentro de la primera parte estudiarás técnicas de venta, desde la indagación de necesidades y la presentación de beneficios hasta la reconfiguración de la oferta y la formalización del vínculo. También profundizarás en el cliente, el servicio y la calidad, así como en marketing, mercado, producto y comunicación.

La segunda parte incorpora conocimientos técnicos y sectoriales. Aprenderás conceptos relacionados con el motor, la transmisión, la suspensión, la dirección, los frenos, los neumáticos, la electricidad y la electrónica, el chasis, la carrocería y la seguridad. Además, conocerás los concesionarios, la compraventa, la tasación de vehículos, las funciones laborales del vendedor y la distribución y venta tradicional de automóviles.

¿Qué aprenderás en este curso Comercial Automóviles Profesional para Concesionarios?

Al finalizar la formación tendrás una visión más completa de las diferentes dimensiones que intervienen en la actividad comercial de un concesionario. Aprenderás a interpretar las necesidades del cliente y a trabajar las distintas etapas de una venta, al mismo tiempo que adquirirás conocimientos sobre marketing y comunicación.

También podrás familiarizarte con aspectos que forman parte habitual de la comercialización de vehículos, como la financiación, el leasing, el renting, los seguros y los trámites administrativos.

A esto se suma una base de conocimientos técnicos sobre el automóvil. Entender los principales componentes del vehículo y disponer de un vocabulario específico para vendedores puede ayudarte a comunicarte con mayor solvencia en un entorno profesional.

Además, al finalizar cada unidad didáctica encontrarás ejercicios de autoevaluación para realizar un seguimiento autónomo de los conocimientos adquiridos.

Salidas profesionales

La orientación de la formación hacia la actividad comercial en concesionarios te permite enfocar tus conocimientos hacia diferentes funciones relacionadas con la venta y distribución de automóviles. Entre ellas se encuentran las funciones propias del vendedor de automóviles, la actividad comercial en concesionarios, la compraventa y la tasación de vehículos.

También podrás aplicar los conocimientos adquiridos en ámbitos relacionados con la atención al cliente, la financiación, los seguros y la gestión administrativa vinculada al automóvil. El plan de estudios aborda específicamente las funciones laborales del vendedor y los procesos de recepción, preparación y entrega del vehículo nuevo.