¿Alguna vez te has preguntado cuáles son las habilidades de un auxiliar administrativo? Hay muchas capacidades y algunos talentos que resultan imprescindibles para ascender y alcanzar el éxito en este sector: hoy te contamos cuáles son para que puedas ponerte manos a la obra y trabajarlas en profundidad.
Índice de contenidos
Habilidades de un auxiliar administrativo
Las principales habilidades de un auxiliar administrativo incluyen la correcta gestión del tiempo, la optimización de recursos y el trato personal con clientes y compañeros. Estas son las bases a partir de las cuáles desarrollar el trabajo de estos profesionales, pero no son, por supuesto, las únicas que necesitarás para lograr el éxito:
- Capacidad para prestar apoyo administrativo
- Gestión de la correspondencia y mantenimiento del orden de documentos
- Control de registros y formularios
- Buena organización del archivo
- Capacidad de mantener información confidencial de trabajadores y clientes
- Habilidades de contabilidad básica
- Capacidad de procesar textos e información mediante softwares y programas de ofimática
¿Cuáles son las 5 habilidades administrativas?
Si bien las anteriores son habilidades específicas del auxiliar, también podemos diferenciar entre 5 grandes habilidades administrativas que debe tener cualquier persona interesada en la gestión empresarial:
- Capacidad para ser organizado: esto implica la buena gestión del tiempo, los recursos y la información, asegurando que las tareas se completen de manera oportuna.
- Mantener una comunicación efectiva: la comunicación debe ser eficaz tanto en el ámbito escrito como en el oral. Es necesario contar, además, con capacidad de escuchar y comprender las necesidades de los superiores, compañeros y clientes.
- Prestar atención al detalle: esto garantiza la precisión y la exactitud en las tareas que se realizan.
- Ser una persona resolutiva: la capacidad de identificar problemas, analizar situaciones y encontrar una solución eficiente es una habilidad valiosa.
- Capacidad de trabajo en equipo: es imprescindible poder colaborar con los compañeros y contribuir al logro de los objetivos del equipo.
Si quieres dedicarte al mundo de la administración, es indispensable contar con estas habilidades en tu currículum de auxiliar administrativo. Muchas de ellas deberás trabajarlas a partir de la experiencia y la práctica, pero otras podrás adquirirlas a través de una formación especializada.
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Habilidades de un auxiliar administrativo en salud
El auxiliar administrativo en salud también cumple un papel esencial para garantizar que los centros médicos, clínicas y hospitales funcionan correctamente. Por ello, comprender cuáles son las habilidades que debe tener un auxiliar administrativo en salud es de gran utilidad para potenciarlas y mejorar el perfil profesional en este ámbito. Veamos cuáles son:
- Organización y gestión documental. Debe saber manejar expedientes clínicos, historiales médicos y documentación sanitaria, garantizando su correcta clasificación, archivo y actualización.
- Dominio de herramientas ofimáticas. Como Excel, Word o bases de datos para elaborar informes, registrar citas, actualizar información y facilitar la gestión administrativa diaria.
- Conocimiento del sistema sanitario. Comprender cómo se estructura y funciona la sanidad pública o privada es esencial para tramitar autorizaciones, gestionar citas y colaborar con profesionales del ámbito clínico.
- Atención al paciente. La empatía, al escucha activa y la comunicación clara son elementos cruciales para atender pacientes tanto presencialmente como por vía telefónica.
- Discreción y confidencialidad. Trabajar con datos sensibles requiere un compromiso ético con la privacidad del paciente, siguiendo normativas como la protección de datos.
- Resolución de incidencias. Ante imprevistos como errores con la agenda, documentación incompleta o cambios de última hora, debe saber actuar con agilidad, calma y criterio.
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Mediante el curso de auxiliar administrativo de Escuela ELBS podrás adquirir los conocimientos necesarios para especializarte en este ámbito profesional. A lo largo de la formación estudiarás las técnicas administrativas básicas para trabajar en una oficina, además de profundizar en la estructura jerárquica y departamental, entre otros elementos.
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