Máster en Recepcionista + Máster en Jefe de Recepción (Doble Titulación)

Descripción

Estudiar Máster en Recepcionista + Máster en Jefe de Recepción:

La Máster en Recepcionista + Máster en Jefe de Recepción está destinada a empresarios, emprendedores, trabajadores o cualquier persona interesada en adquirir un amplio conocimiento en materia de ocio infantil.

¿Qué hace un recepcionista de hotel?

Un recepcionista de hotel es la primera imagen que los huéspedes tienen del establecimiento, por lo que su papel es fundamental para garantizar una experiencia satisfactoria. Su labor principal consiste en recibir y atender a los clientes desde su llegada hasta su salida, proporcionando información sobre los servicios del hotel y asistiendo de cualquier necesidad que puedan tener.

Entre sus funciones, destacan la gestión de reservas, la atención al cliente y la administración y facturación. Asimismo, también manejan sistemas de gestión hotelera para optimizar la organización y el control de operaciones. Se coordinan con otros departamentos, mantienen una comunicación fluida con el personal y se encargan de garantizar el correcto funcionamiento del hotel.

¿Qué aprenderás con el máster en recepcionista y jefe de recepción?

El máster en recepcionista y jefe de recepción está diseñado para formar profesionales capaces de desempeñar funciones tanto operativas como de gestión dentro del área de recepción de un hotel. En este sentido, los estudiantes aprenderán sobre:

• Introducción al turismo y hostelería. Historia, evolución y legislación del sector hotelero.
• Funciones del recepcionista de hotel. Desde la atención al cliente hasta la gestión administrativa.
• Gestión de reservas. Se incluye formación en métodos de control y optimización de ocupación.
• Uso de software hotelero. CRM, CRS y motores de reservas.
• Liderazgo y dirección de equipos. Habilidades clave para desempeñar el rol de jefe de recepción.
• Planificación y selección de personal. Estrategias de contratación y gestión de recursos humanos.
• Protocolos de recepción. Atención al cliente y control de resultados económicos.
• Prevención de riesgos laborales. Seguridad en el trabajo y actuación en situaciones de emergencia.

¿Por qué estudiar esta formación? 

Estudiar este máster proporciona numerosas ventajas para quienes buscan una carrera en el sector hotelero. En primer lugar, se trata de una doble titulación que otorga nociones altamente valoradas en el ámbito de la hostelería. La flexibilidad de estudio, además fomenta un aprendizaje accesible y con el que puedes avanzar a tu propio ritmo.

Asimismo, cuenta con tutorías personalizadas que ofrecen un acompañamiento académico para resolver dudas y mejorar la experiencia de aprendizaje. Todo ello pone a tu alcance una formación de calidad para completar tu currículum y acceder a nuevas oportunidades.

Objetivos

Esta triple titulación permitirá que el alumno que la curse adquiera un amplio conocimiento en materia de tiempo libre y ocio infantil. Asimismo, se formará para dirigir a un equipo de monitores de ocio y tiempo libre y adquirirá todas las habilidades y conocimientos necesarios para crear estrategias de coaching enfocado a esta franja de edad .

Conoce las ventajas de estudiar este máster